Support Assistance Clients
CDI
Villeneuve d'Ascq (59491)



CONSULTANT SUPPORT ERP (H/F)


Ce qui vous séduira dans ce poste...


Intégré(e) à l'équipe support, vous prendrez en charge la résolution des demandes de nos clients autour des modules de gestion commerciale et de négoce de l'ERP SAGE X3.


Nous vous accompagnerons dans un cadre structurant, formateur et bienveillant, avec une formation sur l'outil, dispensée dès votre arrivée.


Conjuguant écoute et professionnalisme, vous deviendrez rapidement indispensable à nos clients.

Prise en charge et traitement des appels, résolution des problématiques fonctionnelles des clients, remontées au service client, renseignement de l'outil de suivi, points hebdomadaires du suivi des dossiers... Notre pôle support n'aura plus de secret pour vous !


Vous interviendrez dans un environnement de travail agréable et moderne, au sein de nos nouveaux locaux flambants neufs dotés d'une salle de sport, de détente et de jeux et situés à deux pas du métro.


... Et ce que nous apprécierons chez vous...



Titulaire d'un BTS Assistant de gestion PME-PMI, vous êtes débutant(e) et vous recherchez votre premier CDI ou avez déjà une première expérience réussie dans le domaine de la gestion commerciale.

Vos connaissances d'un ou plusieurs domaines de gestion (gestion commerciale, gestion de stocks, logistique, achat) sont un plus.

Travailler sur des projets autour de logiciels de gestion vous motive, et les nouvelles technologies ainsi que l'informatique en général sont un moteur pour vous !

Curieux et prêt(e) à vous investir dans une structure en plein essor offrant des opportunités d'évolution, vous faites preuve d'une capacité d'adaptation et d'un sens du service aiguisé.

Vous êtes doté(e) d'une bonne communication écrite et orale et vous faites preuve d'esprit d'analyse et de persévérance.


Rejoignez une entreprise qui avance et fait avancer !



Consultant support ERP H/F