Support Assistance Clients
CDI
Villeneuve d'Ascq (59491)


CONSULTANT SUPPORT LOGICIEL COMPTABLE ERP H/F


Ce qui vous séduira dans le poste...


Vous travaillerez en équipe sur des projets autour de logiciels de gestion comptables et financiers.

Vous développerez une double compétence mêlant l'informatique et la comptabilité.

Après un parcours d'intégration et de montée en compétences sur l'ERP Microsoft Dynamics NAV ou dans sa nouvelle version Microsoft Office 365 Business Central,;vous prendrez en charge la résolution de problématiques comptables rencontrées par nos clients dans le cadre de leur contrat d'assistance. Nous vous accompagnerons dans un cadre structurant, formateur et bienveillant.


Vos missions seront les suivantes :

  • Analyse et traitement de l'incident
  • Accompagnement à distance de nos interlocuteurs clients (contrôleurs de gestion, comptables etc.) dans la résolution du problème rencontré
  • Renseignement de l'outil dédié au suivi clients
  • Participation aux réunions de service et de suivi des dossiers.

Notre pôle support n'aura plus de secret pour vous ! Vous interviendrez dans un environnement de travail agréable et moderne, au sein de nos nouveaux locaux dotés d'une salle de sport, de détente et de jeux et situés à deux pas du métro.



... et ce que nous apprécierons chez vous...


Issu(e) d'une formation en comptabilité (Bac à Bac+3), vous recherchez une entreprise attractive pour votre première expérience professionnelle en CDI.

Vos connaissances d'un ou plusieurs domaines de gestion (finance, gestion commerciale ou autre) sont un plus.

Travailler sur des projets autour de logiciels de gestion vous motive, et les nouvelles technologies ainsi que l'informatique en général sont un moteur pour vous !

Vous êtes attentif à apporter un service de qualité auprès de professionnels de votre métier et êtes à l'aise au téléphone.

Curieux(se) et prêt(e) à vous investir dans une structure en plein essor offrant des opportunités d'évolution, vous faites preuve d'une capacité d'adaptation et d'un sens du service aiguisé.

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et vous faites preuve d'esprit d'analyse et de persévérance.




Rejoignez une entreprise qui avance et fait avancer !



Consultant support logiciel comptable ERP H/F