Support Assistance Clients
CDI
Villeneuve d'Ascq (59491)



CONSULTANT HELP-DESK LOGICIEL DE PAIE (H/F)



Ce qui vous séduira dans ce poste...


Votre mission est d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de leur logiciel de Paie :

  • Prise en charge des questions fonctionnelles « métier » et des sollicitations des clients (au téléphone ou en prise de main à distance)
  • Analyse et recherche de solutions
  • Accompagnement des clients dans la résolution de leurs demandes
  • Partage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers de l'outil interne de ticketing interne
  • Actualisation des connaissances avec les experts métier


Les + du poste

  • CDI
  • Métier varié alliant Paie, RH, contact clients et travail en équipe
  • Accessibilité : Villeneuve d'Ascq, à proximité du métro Les Prés
  • Locaux modernes, espaces de détente (salle de sport, tennis de table, salle de jeux vidéo)
  • Perspectives d'évolution (consultants, chef de projet, ...)



Ce que nous apprécierons chez vous ...


Vous êtes titulaire d'une formation Assistant PME/PMI ou gestionnaire Paie Bac à Bac +3, aucune expérience n'est requise, nous assurons la formation (au logiciel et à la prise d'appel).


Les + de votre profil

  • Vos connaissances des domaines Paie/RH
  • Votre appétence pour les logiciels et les outils informatiques
  • Sens du service
  • Bon relationnel et pédagogie
  • Goût du travail en équipe
  • Rigueur et esprit d'analyse



Rejoignez une entreprise qui avance et fait avancer !





Consultant help-desk Logiciel de Paie Sage H/F